私たちは、通所リハビリをご利用前にご本人やご家族にお会いします。ご利用についての様々な説明やご家族、ご本人のお話を伺う中で「聞いてくれてありがとう」という言葉をいただきます。そして、初回ご利用時は緊張されている面持ちの様子ですが、私たちがご挨拶すると「この間は来てくれてありがとう」とニコリと笑顔を見せてくださいます。